1．采购条件

2026年桂语未央案场礼宾、客服服务采购项目 已由审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金，采购人为西安未央城建物业管理有限公司。本项目已具备采购条件，现采购方式为公开比选采购。

2．项目概况和范围

2.1项目概况：

2026年桂语未央案场礼宾、客服服务采购项目，

礼宾：为桂语未央案场全区域提供客户接待服务工作，礼宾车场接待、形象展示、售楼部安全巡检、活动支持、停放秩序等。暂定岗位数量：7岗，暂定岗位日工时为12小时；

客服：为桂语未央案场提供水吧送茶水点心、咨客分派客户等服务以及重要活动接待服务等工作。暂定岗位数量：5岗，暂定岗位日工时为8小时，具体内容以比选文件及采购人要求为准。

具体内容以比选文件及采购人要求为准。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

（001）2026年桂语未央案场礼宾、客服服务采购项目；

3．响应人资格要求

（001）2026年桂语未央案场礼宾、客服服务采购项目响应人资格能力要求：

3.1响应人具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；

3.2响应人在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站未被列为重大税收违法失信主体及未在“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn）中被列入失信被执行人名单；

3.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应人，不得同时参加本项目响应；

3.4本次比选不接受联合体响应。

4.比选文件的获取

获取时间：从 2025年12月17日17时00分到2025年12月22日18时00分；

获取方式：凡有意参加者，登陆“西安市综改试验区国企招标集采交易平台”（http://zct.xacin.com.cn/）参与本项目后，在西安市未央区未央路665号未央城建大厦7楼，携带单位介绍信、经办人身份证原件及复印件购买比选文件，每套售价500元（现金），售后不退。购买后登陆“西安市综改试验区国企招标集采交易平台”（http://zct.xacin.com.cn/）网上下载比选文件（响应人上传响应文件时，需向西安市综改试验区国企招标集采交易平台支付平台使用费），逾期下载通道将关闭，未及时下载比选文件将会影响后续比选活动。

5、响应文件的递交

递交截止时间：2025年12月29日 14时30分。

递交方式：电子响应文件上传至招采通平台（网址http://zct.xacin.com.cn/）逾期上传的电子响应文件，采购人不予受理。

6、响应时间及地点

响应时间：2025年12月29日 14时30分。

响应地点：招采通平台(网址http://zct.xacin.com.cn/)

7、其他

1、本项目使用全流程电子化招响应，实行不见面开标。响应人首次登录平台前，须前往平台注册并下载“招采通电脑端软件”。平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，响应人可自行下载并根据《招采通服务平台响应人操作手册》（网址 https://zct.xacin.com.cn/classroom/classroomView/1531834308547973120?ascriptionDSC=C&channelCode=0108&classroomLabel=handbook）提示进行平台注册、登录等操作内容。(如有疑问可拨打招采通平台服务热线：400-656-6655，平台服务时间为工作日的上午09时至下午18时)

2、在线注册、下载比选文件，在线制作响应文件及在线开评审。凡有意参加者，须在比选文件获取时间内通过“招采通平台(以下简称平台，网址http://zct.xacin.com.cn/)”网上下载比选文件，逾期下载通道将关闭，未及时下载比选文件将会影响后续响应活动。

3、响应人应充分考虑平台注册、平台审核、资料上传、购标确认等所需时间，确保在比选文件获取截止时间前成功下载比选文件。

4、响应人使用“招采通电脑端软件”打开比选文件，并按照操作手册提示进行响应文件的编制，CA加密，在响应截止时间前通过招采通平台进行文件上传递交。按系统提示完成开标流程。因响应人自身设施故障或自身原因导致无法完成响应的，由响应人自行承担后果。

5、请各响应人在响应截至时间后3日内打印电子签章完整的纸质版响应文件正本1册、副本2册及电子版U盘1份（含响应文件全部内容，包括word、签章版PDF格式的响应文件。电子文件与纸质正本文件的内容应保持一致，具有同等法律效力，采用PDF格式，有盖章和签名的文字页、证件等扫描文件一起编辑到PDF格式文件中，尤其是有盖章和签名的页不能遗漏）提交至招标代理公司处，以便采购人进行留存备案等工作，响应人应保持响应文件纸质版内容与平台上传的电子版响应文件内容完全一致，否则将承担一切法律责任。

8、联系方式

采 购 人：西安未央城建物业管理有限公司

地 址：陕西省西安市未央区未央城建大厦21楼 

联 系 人：刘工