招标项目基本情况

项目规模：     总管理面积为【2600】㎡，     。

一、项目基本情况

项目编号： I6101009527010421001

项目名称： 珺睿府销售案场项目客服服务外包

项目概况： 采购内容：客服服务负责接待服务：客服人员引领客户落座；为客户端送饮品等；在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面；在服务区域内待命，随时根据指令为客户服务。全程陪同客户服务、协助置业顾问对样板间装修和配置进行讲解。对售楼中心及样板区进行巡视，整理样板间；协助接待服务人员为客户提供服务及样板间讲解；协助销售人员进行临时工作，具体详见《竞争性磋商文件》。

最高限价： 无

采购需求：

标包01， 珺睿府销售案场项目客服服务外包 ，预算金额： 450000.00元，采购内容： 1） 客服服务负责接待服务：客服人员引领客户落座；为客户端送饮品等；在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面；在服务区域内待命，随时根据指令为客户服务。全程陪同客户服务、协助置业顾问对样板间装修和配置进行讲解。对售楼中心及样板区进行巡视，整理样板间；协助接待服务人员为客户提供服务及样板间讲解；协助销售人员进行临时工作，具体详见“第五章 采购人需求”。

合同履行期限：签订合同后      天内

本项目( 不接受）联合体投标。

二、供应商的资格要求：

1.参照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目的投标人资格要求： 1、供应商具备有效的营业执照或事业单位法人证书。 2、供应商在人员、管理能力等方面具备承担本项目的能力。 3、信誉要求：①供应商在“信用中国”（中国执行信息公开网）网站未被列为失信被执行人；②供应商在项目所在地诚信信息平台未被列为限制其参与投标的行为人或被列为严重违法失信企业名单。 4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目磋商。5、本项目不接受联合体。

三、采购文件获取方式

获取时间：2025年3月26日9：00时至 2025年4月7日18：00时（节假日不休息）。

获取方式：有意参加者在可通过“招采通”客户端下载招标文件。

售价： 标包01， ￥0.00元 ；

四、响应文件递交方式

递交响应文件截止时间： 2025年4月8日09点00分 （北京时间）

递交方式：递交响应文件截止时间前，各潜在供应商按采购文件要求在“招采通”客户端完成响应文件上传。

五、公告期限

自本公告发布之日起 3 个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： 西安曲江第一太平戴维斯物业管理有限公司

地址： 西安曲江新区雁翔路3001号华商文化传媒中心2号楼11层1109-1室

联系方式： 柳欢欢 18202968290

2.项目联系方式

项目联系人： 唐静

电话： 13389100431